关于app推广的新支付用户量分析

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虽然我们做app推广运营的来讲,激活率和注册用户数是一个很重要的考核kpi指标,但不是说用户注册了就完成了任务,获得了很漂亮的战绩。

有收益、有利润的才叫做商业模式,同样app运营也是需要收益的,而受益的话就要考虑到一个很重要的指标——新支付用户量。

 

关于app推广的新支付用户量分析

 

新支付用户量

新支付用户量就是当天激活APP后成功完成支付的用户数量。该部分的逻辑与激活量部分一致,我们也引出两个概念,支付成本(消费/新支付用户量)和支付率(新支付用户量/激活量)。

同样推算支付成本的计算公式后,支付成本=激活成本/支付率,也就是说,激活成本越低,支付率越高时,支付成本越低。激活率上个部分已全面分析,本部分我们重点分析下支付率的影响因素。

当一个产品的支付率出现明显下降时,80%的原因是出在产品本身,千万不要一言不合就否定前边所有的投放和努力,然后把计划停掉。这个时候如果前边我们分析的数据都OK的话,那现在需要做的就是认真的去体验一下产品自身的流程。

 

app运营支付率分析案例

第一种是产品支付流程出现问题,比如收不到验证码、无法点击支付按钮等问题,这个问题不常见但非常重要,需要第一时间去排查。

第二种情况是创意中推广的单品或品类,在APP中已售罄或者很难找到,用户是冲着创意中产品下载的APP,但找不到对应的产品肯定会失望而归。

第三种情况是APP中有对应产品,但价格在同行业中偏高,竞争力不够,用户通过对比后选择离开。

第四种情况是创意中体现的优惠信息,比如新用户注册送266新手红包,全场满500打九五折等信息在APP中无明显体现,使用过程中也无相应提示,这种情况用户也会体验一半就放弃。支付率变化分析清楚后,支付成本的变化也就非常好分析,这里就不再啰嗦。

 

新支付用户量文末总结

总之营销的产品、渠道、方式可能存在一些差距,但是营销的底层逻辑都是基本一直的,需要举一反三触类旁通。但是营销推广的目的一定是为了盈利,即使是为了扩大品牌效益,最终也是为了盈利,所以一定要对支付用户的数据给予足够的重视。

 

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diadio

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